Regulamin Sklepu

https://cleanbetter.pl/sklep-tabliczki-grawerowane/

 

    1. Postanowienia ogólne:

Regulamin opisuje zasady funkcjonowania Sklepu internetowego, działającego pod adresem www.cleanbetter.pl/sklep, który prowadzony jest przez firmę P.P.H.U. Mikołaj Hamrol z siedzibą w Rawiczu, w tym zasady składania przez klientów zamówień.

Sprzedający prowadzi działalność w zakresie sprzedaży produktów przy wykorzystaniu sklepu internetowego,

Informacje podane na stronie sklepu internetowego są zaproszeniem do składania ofert przez Klientów i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.

Klientów obowiązuje bezwzględny zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

Warunki umowy sprzedaży określa niniejszy Regulamin, obowiązujące przepisy prawa oraz ewentualne indywidualne ustalenia pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

 

    2. Definicje pojęć:

Sprzedawca lub Sprzedający – P.P.H.U. Mikołaj Hamrol ul. Saperska 2a, 63-900 Rawicz NIP:6991944951 REGON:381169643 mail: biuro@cleanbetter.pl tel.: 691-948-974

Klient- osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych, mająca ukończone 18 lat, oraz osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.

Cena – cena produktu umieszczona na stronie internetowej sklepu podana jest w złotych polskich, zawiera podatek VAT (brutto) , cena nie uwzględnia kosztów dostawy,

Koszty dostawy- koszty związane z dostarczeniem produktu do adresu wskazanego przez zamawiającego,

 

    3. Zamówienie:

Klient może zamówić produkty wybierając spośród 2 opcji:

• Zamówienie przez sklep internetowy,
• Poprzez adres mailowy biuro@cleanbetter.pl,

Zamówienia przez sklep internetowy możliwy jest po:

• Wyborze produktu,
• Określeniu ilości,
• Zapoznaniu się oraz akceptacją regulaminu,
• Wypełnieniu formularza adresowego,
• Wybraniu metody płatności,
• Wybraniu metody dostawy,

Zamówienie można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodni, wysłanie zamówienia nie jest jednoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży,

Sprzedający w ciągu 48h od wpływu zamówienia potwierdzi realizację na adres mailowy kupującego,

Zamówienia realizowane są w kolejności ich składania.

Czas realizacji: zazwyczaj 3-5 dni roboczych, natomiast jest ustalany indywidulanie z kupującym, na podstawie specyfikacji złożonego zamówienia, klient otrzymuje informacje w momencie potwierdzenia zamówienia

 

    4. Płatność:

Ceny zaprezentowane na stronie internetowej są dla kupującego wiążące, zawierają podatek VAT oraz są wyrażone walucie polski złoty  (PLN)

Kupujący może skorzystać z płatności:

 

a) za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (na warunkach określonych w regulaminie tego serwisu)

b) zwykły przelew bankowy

SANTANDER BANK POLSKA S.A.

30 1090 1287 0000 0001 3737 7826

 

    5. Dostawa:

Zamówiony towar jest dostarczany za pośrednictwem firmy kurierskiej (InPost)  wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polski,

Koszty dostawy przez kuriera na wskazany adres:

• 25,00 zł

Koszty dostawy do wybranego punku Paczkomat

• 20,00 zł

Koszty transportu zawierają bezpieczne opakowanie towarów, ubezpieczenie oraz koszty usługi dostarczenia przez firmę kurierską.

 

    6. Zwrot towaru:

Prawo do odstąpienia od umowy:

1. Konsumentowi, przysługuje na podstawie art. 27 Prawa konsumenckiego prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 Prawa konsumenckiego.
2. Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od momentu wydania rzeczy, a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 

1. W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą.
2. Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz Sprzedającemu niezwłocznie, jednak nie później niż 30 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
3. Konsument odsyła rzeczy będące przedmiotem umowy, od której odstąpił, na własny koszt i ryzyko.
4. Konsument nie ponosi kosztów dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli nie wyraził zgody na spełnienie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy lub nie został poinformowany o utracie przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy w chwili udzielania takiej zgody lub przedsiębiorca nie dostarczył potwierdzenia zgodnie z art. 15 ust. 1 i art. 21 ust. 1. Prawa konsumenckiego.
5. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będącej przedmiotem umowy a będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
6. Sprzedający niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego przez Konsumenta zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, a jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie zwróci Konsumentowi dodatkowych kosztów zgodnie z art 33 Prawa konsumenckiego.
7. Sprzedający dokonuje zwrotu zapłaty za towar pomniejszony o udzielony rabat tzn., Konsument otrzymuje kwotę, którą faktycznie zapłacił.
8. Sprzedający dokonuje zwrotu zapłaty na konto bankowe, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
9. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem zapłaty otrzymanej od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
10. Konsumentowi zgodnie z art 38 Prawa konsumenckiego nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy:
    1. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedający nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
    2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
    4. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    5. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
    6. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    7. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy;
    8. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.

    7. Reklamacje:

1.Przy odbiorze towaru kupujący zobowiązuje się do sprawdzenia stanu przesyłki. W razie stwierdzenia jej uszkodzenia, natychmiast zgłasza ten fakt sprzedającemu drogą e-mailową lub telefonicznie.Zgłaszając reklamację, kupujący zobowiązany jest do podania imienia, nazwiska, numeru zamówienia, numeru dowodu zakupu oraz opisania przedmiotu reklamacji. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 5 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia. O jej rezultacie klient zostaje poinformowany drogą e-mailową.

2.Towar, który został uszkodzony nie z winy kupującego zostanie wymieniony na nowy lub w razie jego braku, zostanie zaproponowany zamiennik. W takim wypadku klient będzie mógł wybrać z oferty inny produkt o tej samej wartości lub otrzyma zwrot ceny zapłaconej za reklamowany towar kwoty.

Towar jest produkowany na zamówienie kupującego, każdorazowo personalizowany według wskazanych w zamówieniu wytycznych kupującego, podlega ograniczonej możliwość lub braku możliwości odstąpienia od umowy,

Jeśli z jakiegoś powodu chcesz zwrócić zamówienie skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od daty dostarczenia produktów.

 

    8. Postanowienia końcowe:

Regulamin wchodzi w życie z dniem ogłoszenia na stronie Sklepu ( 11.02.2025r. )

Ewentualne zmiany postanowień Regulaminu wchodzą w życie z chwilą ich ogłoszenia na stronie Sklepu, ze skutkiem na przyszłość. Zmiany te nie mogą naruszać praw klientów, wynikających ze złożenia zamówienia przed wprowadzeniem zmian.